Capaciteitsbeheer voor attracties

Na corona is capaciteitsbeheer niet meer optioneel. Bezoekers verwachten duidelijkheid over drukte voordat ze een ticket kopen. En als attractiepark, dierentuin of museum wil je geen overvolle paden, lange wachtrijen of ontevreden gasten. Slim capaciteitsbeheer lost dit allemaal op.

Wat is capaciteitsbeheer?

Capaciteitsbeheer betekent dat je een maximaal aantal bezoekers instelt per tijdslot. Zodra een slot vol is, stopt de online verkoop automatisch. Bezoekers zien bij het boeken direct welke tijdsloten nog beschikbaar zijn en hoeveel plekken er nog zijn.

Het systeem houdt automatisch bij hoeveel tickets er verkocht zijn per slot. Daar hoef je zelf niets voor te doen. Geen handmatige tellingen, geen spreadsheets.

Voordelen

Waarom steeds meer attracties werken met capaciteitsbeheer:

• Betere bezoekerservaring - Minder drukte betekent kortere wachtrijen, meer ruimte en een prettiger bezoek.
• Voorspelbare drukte - Je weet precies hoeveel bezoekers je kunt verwachten per dagdeel. Handig voor personeelsplanning.
• Veiligheid - Nooit meer bezoekers op locatie dan verantwoord is. Belangrijk voor vergunningen en verzekeringen.
• Minder klachten - Bezoekers die weten wat ze kunnen verwachten, zijn tevredener. Geen verrassingen bij aankomst.

Tijdsloten instellen

De eerste stap is het kiezen van je tijdsloten. De meeste attracties kiezen voor een van deze twee opties:

• Dagdelen - Ochtend (09:00-13:00) en middag (13:00-17:00). Eenvoudig en duidelijk.
• Per uur - Elk uur een nieuw slot. Meer controle, geschikt voor kleinere locaties.

Vervolgens stel je per slot een maximum in. Denk aan het totaal aantal bezoekers dat comfortabel op je locatie past, verdeeld over het aantal slots per dag. Het systeem houdt de verkoop automatisch bij en sluit een slot zodra het vol is.

Real-time dashboard

Een goed capaciteitssysteem geeft je live inzicht. Op elk moment wil je kunnen zien:

• Hoeveel bezoekers er nu op locatie zijn (op basis van scans).
• Hoeveel bezoekers er nog verwacht worden (verkochte maar nog niet gescande tickets).
• Welke tijdsloten bijna vol of volledig uitverkocht zijn.

Tickies voor attracties

Tickies biedt geavanceerd capaciteitsbeheer als standaard feature. Je stelt je tijdsloten in, bepaalt de maxima, en het systeem regelt de rest. De boekingspagina toont automatisch kleurindicaties: groen (rustig), oranje (druk), rood (bijna vol).

Gecombineerd met QR scanning via onze gratis scanner app heb je op elk moment live inzicht in je bezoekersaantallen. Zonder extra hardware, zonder transactiekosten.

Bekijk Tickies voor dierenparken en attracties →